คำถามที่พบบ่อย am99

am99 อนุญาตให้ 1 บุคคลมีได้ เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การสร้างหลายบัญชีเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับ หากมีปัญหาเข้าบัญชีเดิม ให้ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อกู้คืนแทน

am99 เปิดให้บริการสำหรับ ผู้ใหญ่อายุ 18 ปีขึ้นไปเท่านั้น มีระบบยืนยันอายุในขั้นตอนสมัครสมาชิก และอาจมีการขอเอกสารยืนยันเพิ่มเติมในกรณีที่มีข้อสงสัย

หลังกรอกข้อมูล ระบบจะส่ง OTP 6 หลัก ไปยังเบอร์โทรที่ลงทะเบียน ป้อนรหัสเพื่อยืนยัน บัญชีพร้อมใช้งานได้ทันทีโดยไม่ต้องรอการอนุมัติ

สามารถแก้ไขบางส่วนได้ในหน้าตั้งค่าบัญชี แต่การเปลี่ยนข้อมูลสำคัญ เช่น ชื่อจริง เบอร์โทรที่ผูกบัญชี หรือบัญชีธนาคาร จำเป็นต้องติดต่อซัพพอร์ตเพื่อยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ

ฟรี 100% ไม่มีค่าสมัคร ไม่มีค่าธรรมเนียมรายเดือน และไม่มีค่าใช้จ่ายซ่อนเร้นใด ๆ คุณจะใช้เงินก็ต่อเมื่อฝากเงินเข้าบัญชีเพื่อเล่นเท่านั้น โดยมียอดฝากขั้นต่ำเริ่มต้นที่ 100 บาท

ไม่ได้ครับ/ค่ะ บัญชีธนาคารที่ผูกไว้ต้องเป็น ชื่อเดียวกับสมาชิกผู้เป็นเจ้าของบัญชี am99 เท่านั้น เพื่อป้องกันการทุจริตและปกป้องเงินของสมาชิก

ระบบอัตโนมัติของ am99 ดำเนินการฝากเงินภายใน 30 วินาที หลังจากโอนสำเร็จ ไม่ต้องรอแอดมินหรือแจ้งสลิป ทำงานได้ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน หากเกิดความล่าช้าผิดปกติ ให้ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมแนบสลิปได้เลย

ยอดฝากขั้นต่ำเริ่มต้นที่ 100 บาทต่อครั้ง สำหรับยอดสูงสุดขึ้นอยู่กับระดับสมาชิกและวิธีการฝากที่เลือก สมาชิก VIP จะได้รับวงเงินฝากสูงกว่าสมาชิกทั่วไป

am99 ดำเนินการถอนเงินภายใน 5 นาที สำหรับรายการปกติ ไม่มีค่าธรรมเนียมการถอน และสามารถถอนได้ตลอด 24 ชั่วโมง ไม่ต้องรอเวลาทำการของธนาคาร

ยอดถอนขั้นต่ำคือ 100 บาทต่อครั้ง สำหรับจำนวนครั้งในการถอนต่อวันและวงเงินสูงสุดจะแตกต่างกันตามระดับสมาชิก สมาชิก VIP จะมีสิทธิ์ถอนได้มากและบ่อยกว่า

ไม่ได้ เพื่อความปลอดภัย am99 อนุญาตให้ถอนเงินไปยังบัญชีธนาคารที่ผูกไว้กับบัญชีสมาชิกเท่านั้น ซึ่งต้องเป็นชื่อเดียวกับสมาชิก ป้องกันการโอนเงินโดยไม่ได้รับอนุญาต

ไปที่หน้าฝากเงินในแอป am99 เลือก PromptPay ระบบจะแสดง QR Code สำหรับสแกน นำไปสแกนผ่านแอปธนาคารหรือ Mobile Banking กรอกจำนวนเงินและยืนยัน เงินจะเข้าบัญชีเกมของคุณโดยอัตโนมัติภายใน 30 วินาที

รอสักครู่ประมาณ 2-3 นาทีก่อน หากยังไม่เข้า ให้ติดต่อซัพพอร์ต am99 ทางแชทในแอป พร้อมแนบ สลิปการโอนเงิน (Screenshot จากแอปธนาคาร) ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการให้ภายในเวลาอันสั้น

โบนัสส่วนใหญ่จะมีเงื่อนไขการทำยอดเดิมพันก่อนถอน (Wagering Requirement) ซึ่งจะระบุไว้ชัดเจนในหน้ารับโบนัสแต่ละรายการ ควรอ่านเงื่อนไขให้ครบถ้วนก่อนรับโบนัสทุกครั้ง

am99 มีโปรแกรมเงินคืนรายสัปดาห์สำหรับสมาชิกที่มียอดเดิมพันตามเงื่อนไข โดยระบบจะคำนวณและเติมเงินคืนให้อัตโนมัติทุกต้นสัปดาห์ อัตราเงินคืนจะสูงขึ้นตามระดับ VIP ของสมาชิก

am99 มีโปรโมชั่นหลายประเภทที่หมุนเวียนทุกวัน สัปดาห์ และเดือน รวมถึงโปรฝากพิเศษในวันพิเศษต่าง ๆ สามารถดูโปรโมชั่นที่ใช้ได้ในขณะนี้ได้ที่หน้า โปรโมชั่น ซึ่งอัปเดตสม่ำเสมอ

โบนัสส่วนใหญ่จะต้องทำยอดเดิมพันให้ครบตามเงื่อนไขก่อนจึงจะสามารถถอนออกได้ แต่บางโปรโมชั่น เช่น เงินคืน อาจไม่มีเงื่อนไข Turnover ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับแต่ละโปรโมชั่น อ่านรายละเอียดให้ครบก่อนเสมอ

ทุกการเดิมพันบน am99 จะสะสมแต้ม EXP เพื่อขึ้นระดับ VIP ยิ่งระดับสูงขึ้น สิทธิ์ประโยชน์ก็มากขึ้น ทั้งอัตราเงินคืน วงเงินถอน โบนัสพิเศษ และบริการลูกค้าระดับพรีเมียม ดูรายละเอียดได้ที่หน้า VIP

เกมสล็อตและเกมบางประเภทมีโหมดทดลองเล่น (Demo Mode) ให้ฝึกฝนก่อนเล่นด้วยเงินจริง ช่วยให้เข้าใจกลไกและฟีเจอร์ของเกมก่อนตัดสินใจเดิมพันจริง

เล่นได้ทั้งสองแบบ สามารถเล่นผ่านเบราว์เซอร์มือถือได้โดยตรงโดยไม่ต้องดาวน์โหลด หรือจะดาวน์โหลดแอป am99 สำหรับ iOS และ Android เพื่อประสบการณ์ที่ลื่นไหลและเต็มฟีเจอร์มากขึ้น ดูข้อมูลได้ที่หน้า ดาวน์โหลด

เกมทุกค่ายบน am99 ใช้ระบบ RNG (Random Number Generator) ที่ผ่านการรับรองจากค่ายเกมชั้นนำ ผลเกมเป็นแบบสุ่มอย่างแท้จริงและไม่สามารถถูกควบคุมหรือแทรกแซงได้

am99 รองรับการเดิมพันกีฬาครบวงจร ทั้ง ฟุตบอลไทยลีก, มวยไทย, แบดมินตัน, เซปักตะกร้อ, อีสปอร์ต และกีฬาสากล เช่น พรีเมียร์ลีก, ลาลีกา, เซเรียอา, NBA, UFC และอีกมากมาย ทั้งแบบก่อนแข่งและ Live In-Play

ได้ สมาชิก am99 สามารถเปิดหลายเกมพร้อมกันในหน้าต่างแยกหรือแท็บแยก ทั้งเล่นสล็อตไปพร้อมกับดูและเดิมพันกีฬา Live ได้ในเวลาเดียวกัน ขึ้นอยู่กับความสามารถของอุปกรณ์ที่ใช้

am99 มีห้องคาสิโนสดหลากหลายให้เลือก บางห้องมีดีลเลอร์ที่สื่อสารภาษาไทยได้ ทั้งบาคาร่า รูเล็ต และไพ่อื่น ๆ สามารถเลือกห้องที่ต้องการได้ในหน้าคาสิโนสด

บัญชีจะถูกล็อกชั่วคราวหากกรอกรหัสผิดเกิน 5 ครั้งติดต่อกัน หรือหากระบบตรวจพบการเข้าถึงที่ผิดปกติ สมาชิกสามารถปลดล็อกได้ผ่านการยืนยัน OTP หรือติดต่อซัพพอร์ต 24 ชั่วโมง

ไม่เด็ดขาด am99 จะไม่มีวันขอรหัสผ่าน OTP PIN หรือข้อมูลบัตรเครดิตทางแชท อีเมล หรือช่องทางใด ๆ หากมีใครอ้างตัวเป็นเจ้าหน้าที่ am99 แล้วขอข้อมูลดังกล่าว อย่าเชื่อและรายงานมาทันที

กดปุ่ม "ลืมรหัสผ่าน" ในหน้าเข้าสู่ระบบ ระบบจะส่ง OTP ไปยังเบอร์โทรที่ลงทะเบียน ป้อน OTP แล้วตั้งรหัสผ่านใหม่ได้ทันที ใช้เวลาไม่เกิน 2 นาที หากมีปัญหาให้ติดต่อซัพพอร์ต

ไปที่หน้าตั้งค่าบัญชี เลือกเมนูความปลอดภัย แล้วเปิดใช้งาน การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) ระบบจะขอยืนยันผ่าน OTP ทุกครั้งที่ล็อกอินจากอุปกรณ์ใหม่ เพิ่มความปลอดภัยได้อย่างมาก

ติดต่อซัพพอร์ต am99 ทันทีทางแชทในแอปหรืออีเมล [email protected] ทีมงานจะระงับบัญชีชั่วคราวและดำเนินการตรวจสอบ ควรเปลี่ยนรหัสผ่านและตรวจสอบประวัติธุรกรรมด้วย

ทีมซัพพอร์ต am99 ให้บริการ ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน ไม่มีวันหยุด ไม่ว่าจะเป็นวันธรรมดา วันหยุดนักขัตฤกษ์ หรือช่วงดึกดื่น สมาชิกทุกคนได้รับการดูแลเท่าเทียมกัน

สามารถแจ้งปัญหาหรือร้องเรียนผ่านช่องแชทซัพพอร์ตในแอปหรือส่งอีเมลรายละเอียดมาที่ [email protected] ทีมงานจะรับเรื่องและแจ้งสถานะการดำเนินการให้ทราบ am99 ให้ความสำคัญกับทุกข้อร้องเรียนอย่างจริงจัง

สมาชิกสามารถตั้งค่าพักการเล่นหรือ Self-Exclusion ได้เองในหน้าตั้งค่าบัญชีใต้เมนูการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ หรือจะติดต่อซัพพอร์ตโดยตรงก็ได้ ทีมงานพร้อมดำเนินการให้ทันที ดูข้อมูลเพิ่มเติมที่หน้า การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

ข้อมูลทั้งหมดที่แชร์กับทีมซัพพอร์ต am99 จะถูกปฏิบัติอย่างเป็นความลับอย่างเคร่งครัด ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา ดูรายละเอียดได้ที่หน้า นโยบายความเป็นส่วนตัว